Termeni si Conditii

                                                                     Termeni şi condiţii

Prin accesarea sau vizitarea acestui site precum şi prin utilizarea facilităţilor oferite în paginile acestuia vă exprimaţi în mod explicit acceptul cu privire la Termenii şi Condiţiile  redate pe aceasta pagina, acestea reprezentând întreaga întelegere dintre părţi.

SC ROSTAMP GRAVURA SRL , în calitatea sa de proprietar şi administrator al site-ului , işi rezervă dreptul de a aduce modificări în orce moment conţinutului site-ului , modului de funcţionare a serviciilor precum şi a paginii Termeni şi Condiţii , fără nici o notificare în prealabil.

De asemenea ROSTAMP GRAVURA SRL poate înceta în orice moment furnizarea serviciilor puse la dispoziţie prin intermediul SITE.

Prin continuarea utilizării vă exprimaţi acordul asupra acceptului termenilor şi condiţiilor din momentul respectiv.

În cazul apariţiei situaţiei de a fi în imposibilitatea de a onora o comandă din lipsa produsului sau materialului de prelucrare lipsă din stoc , ROSTAMP GRAVURA SRL vă va propune o alternativă sau vă va oferi un alt termen de livrare.

ROSTAMP GRAVURA SRL vă oferă garanţia tuturor produselor ofertate pe SITE-ului.

Ne puteţi contacta pe email sau direct pe telefon pentru a stabili metoda de soluţionare a problemelor întâmpinate.

Imaginile produselor au doar caracter de prezentare. Culorile produselor pot fi diferite. Puteţi preciza la rubrica „Observaţii” din formularul de comandă , culorile dorite . Veţi fi contactat şi înstiinţat în legatură cu disponibilitatea culorilor existente în stoc.

Comenzile vor fi onorate în limita stocului disponibil.

Livrarea se face prin Curier Rapid .

Pentru serviciul prin Curier Rapid vă rugăm să verificaţi dacă vă aflaţi în afara reţelei de puncte de lucru. Livrarea în afara acestei reţele aduce costuri ridicate şi termene de livrare diferite.

Noi vom verifica la preluarea comenzii şi vă vom contacta pentru a vă aduce la cunostinţă costurile suplimentare.

Utilizarea serviciilor online oferite de ROSTAMP GRAVURA SRL se face pe riscul propriu al clientului, noi nefiind responsabili pentru eventualele daune directe sau indirecte derivate din utilizarea site-ului şi a componentelor sale.

Nu garantăm lipsa de viruşi sau alte elemente potenţial distructive informatice în site şi/sau orice alte aplicaţii instalate pe serverele de găzduire.

ROSTAMP GRAVURA SRL nu este responsabil pentru eventualele erori de programare sau greşeli de redactare a informaţiilor , sau de prezentare a unor imagini greşite din acest site.

ROSTAMP GRAVURA SRL nu oferă nici o garanţie pentru conţinutul şi utilizarea acestui website.

ROSTAMP GRAVURA SRL invită vizitatorii să ne semnaleze pe email sau telefonic eventualele erori şi greşeli apărute pe site.De asemenea suntem deschişi şi pentru orice sugestie de îmbunătăţire a serviciilor oferite.

Conţinutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus sau revândut în tot sau pe bucaţi, vizitat sau exploatat în scopuri comerciale fără acordul ROSTAMP GRAVURA SRL.

Utilizatorul este responsabil pentru asigurarea confidenţialităţii datelor privitoare la contul de acces (nume utilizator, parola), asumându-şi întreaga responsabilitate pentru activităţile desfăşurate în contul propriu.

El se angajează să notifice de îndată ROSTAMP GRAVURA SRL în cazul în care suspectează ca datele sale ar putea fi compromise.

Politica de retur:

ROSTAMP GRAVURA SRL garantează calitatea produselor şi a serviciilor oferite.

ROSTAMP GRAVURA SRL iţi dă dreptul să returnezi parţial sau integral comanda în 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Sumele vor fi returnate în cel mult 14 zile calendaristice de la recepţionarea returului.

Pentru a începe demersurile de returnare a unei comenzi ne puteţi contacta telefonic sau prin email.

Dacă produsul este distrus parţial sau se află într-o stare în care el nu mai poate fi revândut , va fi reţinut din suma de retur contravaloarea readucerii acestuia la stadiul iniţial(dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferenţa de preţ rezultată din vânzarea produsului la preţ redus.

Conform OUG 34/2014, Art. 16, lit. c, produsele personalizate cu specificaţiile furnizate de client (imagini, logo-uri, dimensiuni, date personale sau de societate…etc) nu pot returnate.

Produsul trebuie returnat în cutia lui originală, împreună cu toate accesoriile primite şi o copie a facturii.

Produsul trebuie să fie în stare nouă, fără uzură, ciobituri, zgârieturi, lovituri  , urme de contact cu lichid sau semne ale supunerii lui la un şoc mecanic.

Produsele achiziţionate sub forma unor pachete promo sau care beneficiază de alte produse cadou nu se pot returna individual ci în acelaşi mod de achiziţie şi conform facturii.

Datele proprietarului

ROSTAMP GRAVURA SRL

Cod Unic de Identificare: RO 37779857

Numar Registrul Comertului: J27/665/2017

Adresa Str. 1 Decembrie 1918 Nr. 18 , Bl. G1, Sc. A, Ap. 34, Piatra Neamt , jud. Neamt .

Cont: RO21 BTRL RONC RT03 9971 9401

Banca TRANSILVANIA

Cont: RO73 TREZ 4915 069X XX01 6174

Trezoreria Piatra Neamt

Tel. 0756 221 545   Email : comenzi@rostamp.ro

Vă rugăm să vizitaţi periodic această secţiune pentru a verifica termenii şi condiţiile pe care aţi agreat să le respectaţi.